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Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous?


Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à un sondage ou à une communication comme un e-mail ou participez à une autre fonctionnalité du site.


Lors de la commande ou de l'enregistrement, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.


Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous reporter à la section "Utilisons-nous des 'cookies'?" section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons.


Comment utilisons-nous vos informations?


Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à un sondage ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site:


Personnaliser l'expérience de votre site et nous permettre de proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.


Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.


Pour traiter rapidement vos transactions.


Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site.


Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail promotionnel de notre part, veuillez vous reporter à la rubrique "Comment pouvez-vous retirer, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?" section ci-dessous. Si vous n'avez pas accepté de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu «réservé aux membres» auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste d'adresses e-mail et recevoir des communications par e-mail de notre part.


Comment protège-t-on l'information des visiteurs?


Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans nos bases de données pour y accéder uniquement comme indiqué ci-dessus.


Utilisons-nous des "cookies"?


Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.


Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer notre activité.


Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors regardez le menu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui amélioreront l'efficacité de votre site et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service clientèle.


Devons-nous divulguer les informations que nous recueillons à des tiers?


Nous NE vendons, n'échangeons ou ne transférons pas à des tiers vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes contraints de respecter la loi, de faire respecter les règles de notre site ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos partenaires ou des tiers.


Comment pouvez-vous retirer, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?


Pour modifier vos abonnements par e-mail, veuillez nous le faire savoir en modifiant vos préférences dans la section "Mon compte". Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production de courrier électronique, vous pouvez recevoir des courriels déjà en production.


Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section "Mon compte" de notre site et supprimez vos adresses de livraison, vos adresses de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de traiter cette transaction et pour la tenue de dossiers.


Changements à notre politique


Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les changements de politique ne s'appliqueront qu'aux informations recueillies après la date du changement. Cette politique a été modifiée le 31 janvier 2011.


Questions et commentaires


Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité sont les bienvenus. S'il vous plaît envoyez-nous tous les commentaires concernant la vie privée, ou tout autre problème.


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